Главная »  Интернет-приемная »  Интернет-приемная

 

Благодарим Вас за посещение сайта. Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать. Ваши письма – та необходимая обратная связь, которая помогает устранять недостатки и добиваться лучших результатов в работе.

 

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 г. и N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления",на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся полномочий органа исполнительной власти, разъяснений действующего законодательства и иные, связанные с реализацией гражданами из законных прав, свобод и обязанностей. 
Информируем Вас, что обращения, отзывы, предложения, сообщения,  поданные в разделе «Интернет-приемная» будут рассматриваться в установленном законодательством порядке.

Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Ответ направляется на электронную почту гражданина, указанную в обращении. Если гражданин указал, что желает получить письменный ответ, то ответ направляется в письменном виде на почтовый адрес, указанный в обращении.

В соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению обращения анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя), а также обращения, в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом».

 

Гражданин, направляя обращение в электронном виде через раздел "Интернет-приемная", дает согласие на обработку своих персональных данных.

Раздел "Интернет-приемная" позволяет прикрепить файлы к обращениям. Прикрепляя файл, гражданин дает согласие с условиями обработки предоставляемой им информации. Условиями обработки прикрепляемых файлов является их публикация на сайте по уникальной ссылке, отправляемой гражданину на указанный им адрес электронной почты и в делопроизводство Министерства строительства и инфраструктуры Челябинской области. Предоставляемые гражданином файлы используются Министерством строительства и инфраструктуры Челябинской области исключительно в целях рассмотрения обращений.

Вся информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступающих через Интернет-приемную Министерства строительства и инфраструктуры Челябинской области или Вас не удовлетворил ответ на Ваше обращение, Вы можете направить обращение в письменном виде по адресу: ул. Елькина , 77, г. Челябинск, 454048.

 

Интернет приемная

 

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Дата публикации: 26 ноября, 2018 [11:52]
Дата изменения: 29 мая, 2019 [03:53]